[北京]2023年光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心社會(huì)招聘啟事（1.3）

　　2023年光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心社會(huì)招聘啟事（1.3）

　　零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心-工會(huì)干事

　　職位描述:

　　中心介紹

　　中國(guó)光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財(cái)富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個(gè)分中心，人員規(guī)模已達(dá)1800余人。光大銀行遠(yuǎn)程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語(yǔ)音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴(kuò)張能力的遠(yuǎn)程智能服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，開(kāi)拓分行托管客戶服務(wù)及長(zhǎng)尾客戶運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)，積極踐行光大“金融國(guó)家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

　　基本條件

　　1.堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”；

　　2.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良從業(yè)記錄；

　　3.符合中國(guó)光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.年齡原則上不超過(guò)35周歲；

　　5.本科及以上學(xué)歷，留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證；

　　6.在原單位考核情況良好，無(wú)基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；

　　7.對(duì)于參加抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)

　　1.熟悉工會(huì)工作相關(guān)政策、法規(guī)，以及工作內(nèi)容；

　　2.負(fù)責(zé)承接上級(jí)工會(huì)（直屬工會(huì)、集團(tuán)工會(huì)）相關(guān)工作；

　　3.工會(huì)重點(diǎn)工作及相關(guān)制度制定和宣傳工作；

　　4.負(fù)責(zé)工會(huì)系統(tǒng)各類先進(jìn)的評(píng)選表彰、宣傳、總結(jié)工作；

　　5.負(fù)責(zé)日常福利發(fā)放、慰問(wèn)等相關(guān)工作；

　　6.負(fù)責(zé)為企業(yè)員工提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)，心理評(píng)估與診斷；

　　7.負(fù)責(zé)員工的日常健康監(jiān)測(cè)，為員工提供健康建議；

　　8.逐步建立可持續(xù)性企業(yè)發(fā)展文化。

　　專業(yè)條件

　　1.熟悉國(guó)企架構(gòu)、流程以及工會(huì)相關(guān)政策法規(guī)，了解基本財(cái)務(wù)規(guī)范；

　　2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，中共黨員，國(guó)企黨群工會(huì)、綜合行政類工作經(jīng)驗(yàn)3-5年；

　　3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，性格開(kāi)朗外向，責(zé)任心強(qiáng)，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從工作安排；

　　4.文筆較好，熟練掌握各種辦公軟件。

　　零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心-對(duì)公項(xiàng)目經(jīng)理

　　職位描述:

　　中心介紹

　　中國(guó)光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財(cái)富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個(gè)分中心，人員規(guī)模已達(dá)1800余人。光大銀行遠(yuǎn)程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語(yǔ)音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴(kuò)張能力的遠(yuǎn)程智能服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，開(kāi)拓分行托管客戶服務(wù)及長(zhǎng)尾客戶運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)，積極踐行光大“金融國(guó)家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

　　基本條件

　　1.堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”；

　　2.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良從業(yè)記錄；

　　3.符合中國(guó)光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.年齡原則上不超過(guò)35周歲；

　　5.本科及以上學(xué)歷，留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證；

　　6.在原單位考核情況良好，無(wú)基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；

　　7.對(duì)于參加抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)

　　1.在了解公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)及政策的基礎(chǔ)上積極做好公司客戶的開(kāi)拓與維護(hù)工作；

　　2.通過(guò)對(duì)客戶的服務(wù)和聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系、提升客戶對(duì)我行的認(rèn)可度，了解客戶開(kāi)拓中的實(shí)際需要，根據(jù)要求開(kāi)發(fā)和優(yōu)化各類存款資產(chǎn)、負(fù)債及結(jié)算等產(chǎn)品服務(wù)；

　　3.根據(jù)銀行規(guī)定，熟悉掌握銀行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品及政策，熟悉公司業(yè)務(wù)授信流程及政策，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控和化解能力較強(qiáng)。

　　專業(yè)條件

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.從事金融行業(yè)營(yíng)銷崗位4年以上（包括證券、基金、信托、保險(xiǎn)等），銀行對(duì)公客戶經(jīng)理工作2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3.性格熱情開(kāi)朗，善于溝通，營(yíng)銷及服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，具有較好的客戶資源和較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力。

　　零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心-工單質(zhì)檢崗

　　職位描述:

　　中心介紹

　　中國(guó)光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財(cái)富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個(gè)分中心，人員規(guī)模已達(dá)1800余人。光大銀行遠(yuǎn)程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語(yǔ)音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴(kuò)張能力的遠(yuǎn)程智能服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，開(kāi)拓分行托管客戶服務(wù)及長(zhǎng)尾客戶運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)，積極踐行光大“金融國(guó)家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

　　基本條件

　　1.堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”；

　　2.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良從業(yè)記錄；

　　3.符合中國(guó)光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.年齡原則上35周歲以下；

　　5.本科及以上學(xué)歷，留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證；

　　6.在原單位考核情況良好，無(wú)基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；

　　7.對(duì)于參加抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)

　　1.對(duì)中心產(chǎn)生工單運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)，包括但不限于對(duì)所屬中心員工準(zhǔn)確記錄工單內(nèi)容、準(zhǔn)確選擇流轉(zhuǎn)對(duì)象、按客戶緊急情況及升級(jí)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工單進(jìn)行催辦，確保參與處理人員的回復(fù)質(zhì)量，避免由遠(yuǎn)程銀行中心受理及回復(fù)的投訴及工單升級(jí)為監(jiān)管投訴；

　　2.配合服務(wù)質(zhì)量管理室在輸出客戶體驗(yàn)指數(shù)、優(yōu)化投訴處理流程、提升業(yè)務(wù)能力方面的日常工作分析素材；

　　3.其他交辦的相關(guān)工作。

　　專業(yè)條件

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、法律、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2.具備較強(qiáng)的信用卡業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)能力；

　　3.對(duì)投訴客戶敏感，具備較強(qiáng)的溝通能力及邏輯思維能力，擅于獨(dú)立分析思考，能夠處理復(fù)雜事件、抗壓能力強(qiáng)、積極樂(lè)觀，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

　　4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、Word 等常用辦公軟件，有一定的總結(jié)歸納能力。

　　零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心-產(chǎn)品經(jīng)理

　　職位描述:

　　中心介紹

　　中國(guó)光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財(cái)富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個(gè)分中心，人員規(guī)模已達(dá)1800余人。光大銀行遠(yuǎn)程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語(yǔ)音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴(kuò)張能力的遠(yuǎn)程智能服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，開(kāi)拓分行托管客戶服務(wù)及長(zhǎng)尾客戶運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)，積極踐行光大“金融國(guó)家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

　　基本條件

　　1.堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”；

　　2.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良從業(yè)記錄；

　　3.符合中國(guó)光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.年齡原則上不超過(guò)35周歲；

　　5.本科及以上學(xué)歷，留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證；

　　6.在原單位考核情況良好，無(wú)基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；

　　7.對(duì)于參加抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程銀行中心客戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)的系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)銀行常見(jiàn)的商業(yè)策略場(chǎng)景有一定的經(jīng)驗(yàn)，參與過(guò)完整的商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)流程，理解業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)，及運(yùn)營(yíng)中各類經(jīng)營(yíng)觸點(diǎn)的特點(diǎn)和建設(shè)周期；

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)接中心及外部門業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行需求分析、方案設(shè)計(jì)、撰寫需求文檔和原型圖，并將需求提交科技部開(kāi)發(fā)實(shí)施，進(jìn)行項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、測(cè)試、投產(chǎn)驗(yàn)證；

　　3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的同業(yè)調(diào)研、創(chuàng)新研究、收集反饋、分析數(shù)據(jù)、推廣使用，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程和用戶體驗(yàn)，對(duì)中心戰(zhàn)略落地、產(chǎn)品價(jià)值和用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)；

　　4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)，解決問(wèn)題。

　　專業(yè)條件

　　1.本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、交互設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2.有線上客戶運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)、策略中臺(tái)等相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)精神。

　　零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心-人力資源管理崗

　　職位描述:

　　中心介紹

　　中國(guó)光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財(cái)富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個(gè)分中心，人員規(guī)模已達(dá)1800余人。光大銀行遠(yuǎn)程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語(yǔ)音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴(kuò)張能力的遠(yuǎn)程智能服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，開(kāi)拓分行托管客戶服務(wù)及長(zhǎng)尾客戶運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)，積極踐行光大“金融國(guó)家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

　　基本條件

　　1.堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”；

　　2.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良從業(yè)記錄；

　　3.符合中國(guó)光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.年齡原則上不超過(guò)35周歲；

　　5.本科及以上學(xué)歷，留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證；

　　6.在原單位考核情況良好，無(wú)基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；

　　7.對(duì)于參加抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)

　　1.與外部招聘公司、考試公司、測(cè)評(píng)公司進(jìn)行聯(lián)系，收集相關(guān)信息，開(kāi)展業(yè)務(wù)合作；

　　2.管理和維護(hù)中心內(nèi)\外部招聘的宣傳媒體，確保招聘信息的及時(shí)發(fā)布與更新；3.協(xié)調(diào)推進(jìn)績(jī)效管理工作；

　　4.建立健中心績(jī)效管理制度總體框架，包括組織績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核；組織實(shí)施考核評(píng)價(jià)；績(jī)效管理電子化系統(tǒng)建設(shè)與管理；

　　5.根據(jù)部門的年度工作計(jì)劃和人員配置計(jì)劃，具體實(shí)施中心各項(xiàng)人員管理工作包括：招聘選拔、人員調(diào)配，及手續(xù)辦理等；

　　6.中心員工勞動(dòng)合同管理。

　　專業(yè)條件

　　1.碩士及以上學(xué)歷，人力資源管理、心理學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2.有人力資源咨詢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3.有系統(tǒng)的人力資源能力，有人力資源體系從0到1建設(shè)經(jīng)歷的優(yōu)先；

　　4.優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維、系統(tǒng)化的呈現(xiàn)能力；

　　5.抗壓能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有較好的職業(yè)成熟度。

　　零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心-遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理崗

　　職位描述:

　　中心介紹

　　中國(guó)光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財(cái)富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個(gè)分中心，人員規(guī)模已達(dá)1800余人。光大銀行遠(yuǎn)程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語(yǔ)音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴(kuò)張能力的遠(yuǎn)程智能服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，開(kāi)拓分行托管客戶服務(wù)及長(zhǎng)尾客戶運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)，積極踐行光大“金融國(guó)家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

　　基本條件

　　1.堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”；

　　2.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良從業(yè)記錄；

　　3.符合中國(guó)光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.年齡原則上不超過(guò)35周歲；

　　5.本科及以上學(xué)歷，留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證；

　　6.在原單位考核情況良好，無(wú)基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；

　　7.對(duì)于參加抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)

　　1.在監(jiān)管合規(guī)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)向個(gè)人客戶提供金融產(chǎn)品服務(wù)和解決方案，具備獨(dú)立客戶經(jīng)營(yíng)能力；

　　2.負(fù)責(zé)制定經(jīng)營(yíng)策略、篩選經(jīng)營(yíng)線索，利用遠(yuǎn)程線上多渠道實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化觸達(dá)和交互，維護(hù)客戶關(guān)系與資源，挖掘客戶投資需求，建立客戶檔案；

　　3.達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、業(yè)績(jī)；

　　4.遵守本行和監(jiān)管機(jī)構(gòu)所制定的所有適用的法律法規(guī)、規(guī)章制度、指引標(biāo)準(zhǔn)等，并高度誠(chéng)信地履行自身職責(zé)；

　　5.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

　　專業(yè)條件

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；金融、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2.具有銀行從業(yè)、基金從業(yè)資格證書(shū)；持有AFP、CFP等相關(guān)資質(zhì)優(yōu)先；

　　3.具有銀行、基金、證券、保險(xiǎn)公司相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4.掌握SQL，熟悉主流數(shù)據(jù)分析工具（如：Python、R、Sass）優(yōu)先；

　　5.需參加單位提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及崗前鍛煉，達(dá)標(biāo)后上崗。

　　零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心-社區(qū)營(yíng)銷

　　職位描述:

　　中心介紹

　　中國(guó)光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財(cái)富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個(gè)分中心，人員規(guī)模已達(dá)1800余人。光大銀行遠(yuǎn)程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語(yǔ)音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴(kuò)張能力的遠(yuǎn)程智能服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，開(kāi)拓分行托管客戶服務(wù)及長(zhǎng)尾客戶運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)，積極踐行光大“金融國(guó)家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

　　基本條件

　　1.堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”；

　　2.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良從業(yè)記錄；

　　3.符合中國(guó)光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.年齡原則上不超過(guò)35周歲；

　　5.本科及以上學(xué)歷，留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證；

　　6.在原單位考核情況良好，無(wú)基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；

　　7.對(duì)于參加抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)

　　1. 為社區(qū)設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化方案；

　　2. 為社區(qū)創(chuàng)作理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化內(nèi)容；

　　3. 為業(yè)務(wù)人員設(shè)計(jì)營(yíng)銷工具；

　　4. 監(jiān)測(cè)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷效果并持續(xù)迭代改進(jìn)。

　　專業(yè)條件

　　1. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，有成功的內(nèi)容營(yíng)銷、金融領(lǐng)域營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2. 具有良好的內(nèi)容創(chuàng)作能力，有豐富的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)；

　　3. 熟悉金融行業(yè)相關(guān)政策及監(jiān)管規(guī)定；

　　4. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，具備SQL能力優(yōu)先；

　　5. 在阿里、小紅書(shū)、京東等電商公司從事過(guò)社區(qū)、內(nèi)容營(yíng)銷者優(yōu)先。

　　零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心-財(cái)經(jīng)編輯

　　職位描述:

　　中心介紹

　　中國(guó)光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財(cái)富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個(gè)分中心，人員規(guī)模已達(dá)1800余人。光大銀行遠(yuǎn)程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語(yǔ)音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴(kuò)張能力的遠(yuǎn)程智能服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，開(kāi)拓分行托管客戶服務(wù)及長(zhǎng)尾客戶運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)，積極踐行光大“金融國(guó)家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

　　基本條件

　　1.堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”；

　　2.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良從業(yè)記錄；

　　3.符合中國(guó)光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.年齡原則上不超過(guò)35周歲；

　　5.本科及以上學(xué)歷，留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證；

　　6.在原單位考核情況良好，無(wú)基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；

　　7.對(duì)于參加抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)

　　1. 選題：以投資者教育為導(dǎo)向，結(jié)合銀行客戶畫(huà)像、社區(qū)定位、產(chǎn)品屬性和財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)，做好光大金融社區(qū)內(nèi)容的選題規(guī)劃和策劃；

　　2. 創(chuàng)作：負(fù)責(zé)監(jiān)控保險(xiǎn)、股票、基金、理財(cái)?shù)冉鹑陬I(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，并產(chǎn)出有趣、有料、有用的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容；

　　3. 日常編務(wù)工作：負(fù)責(zé)問(wèn)答對(duì)、圖文和視頻內(nèi)容的編輯和把關(guān)。

　　專業(yè)條件

　　1. 3年以上財(cái)經(jīng)編輯、財(cái)經(jīng)記者或相關(guān)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容創(chuàng)作能力優(yōu)秀，有10萬(wàn)+爆款作品者優(yōu)先，有財(cái)新、《財(cái)經(jīng)》、四大證券報(bào)等一線財(cái)經(jīng)媒體或雪球、東方財(cái)富、騰訊財(cái)經(jīng)、新浪財(cái)經(jīng)、鳳凰財(cái)經(jīng)、和訊網(wǎng)等網(wǎng)站任職經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　2.具備扎實(shí)的金融基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)財(cái)經(jīng)、理財(cái)、投資類熱點(diǎn)具有強(qiáng)烈的敏感度，有過(guò)股票、基金等投資經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3.善于針對(duì)財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)和重大節(jié)點(diǎn)進(jìn)行選題規(guī)劃，掌握爆款內(nèi)容方法論；

　　4. 投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)附上相關(guān)個(gè)人作品。

　　零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心-渠道運(yùn)營(yíng)

　　職位描述:

　　中心介紹

　　中國(guó)光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財(cái)富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個(gè)分中心，人員規(guī)模已達(dá)1800余人。光大銀行遠(yuǎn)程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語(yǔ)音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴(kuò)張能力的遠(yuǎn)程智能服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，開(kāi)拓分行托管客戶服務(wù)及長(zhǎng)尾客戶運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)，積極踐行光大“金融國(guó)家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

　　基本條件

　　1.堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”；

　　2.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良從業(yè)記錄；

　　3.符合中國(guó)光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.年齡原則上不超過(guò)35周歲；

　　5.本科及以上學(xué)歷，留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證；

　　6.在原單位考核情況良好，無(wú)基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；

　　7.對(duì)于參加抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)的各渠道下進(jìn)行產(chǎn)品推廣，獲取用戶；

　　2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析各渠道推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷優(yōu)化；

　　3. 根據(jù)不同渠道特色設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣，深入挖掘用戶痛點(diǎn)；

　　4. 完成渠道內(nèi)容策劃及更新，渠道活動(dòng)設(shè)計(jì)和執(zhí)行；

　　5. 渠道用戶問(wèn)題解答與關(guān)系維護(hù)，渠道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控與復(fù)盤等工作。

　　專業(yè)條件

　　1. 具有3年以上渠道運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉金融、內(nèi)容社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣渠道及各個(gè)平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)作流程；

　　2. 具備較好的文案寫作能力；

　　3. 有敏銳的洞察力，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品渠道活動(dòng)有策劃和組織能力；

　　4. 熟悉金融理財(cái)行業(yè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和政策規(guī)定，了解行業(yè)規(guī)則；

　　5. 具有良好的人際溝通能力、計(jì)劃執(zhí)行能力，具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守；

　　6. 在騰訊、字節(jié)、百度、知乎、小紅書(shū)、B站等公司從事過(guò)相關(guān)工作者優(yōu)先。