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        [北京]光大銀行電子銀行部95595客服招聘啟事

        發布時間:2013-03-19 08:47  來源:光大銀行招聘 查看:打印  關閉
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        光大銀行招聘啟事
        招聘崗位:客戶服務代表
        所屬分行:中國光大銀行電子銀行部95595客服中心          招聘人數:若干
        發布日期:2013-03-18    工作地點:北京-海淀區 
        崗位職能:
        客服專員/助理(非技術)
        職位描述:
        崗位名稱:客戶服務代表       招聘人數:若干
        工作職責描述
        1.    主要負責接聽客戶電話,解決光大銀行客戶各項業務問題,為客戶提供全面細致的電話服務;
        2.    通過持續不斷的學習,不斷提高自己的服務水平和能力。
        任職資格:
        1.    全日制大專及以上學歷(國家承認學歷);
        2.    20-26歲之間,戶籍不限;
        3.    普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰,無不良口頭語言;
        4.    具備良好的服務意識,善于傾聽、分析并理解客戶的需求;
        5.    具備良好的學習意識,熟練操作辦公軟件;
        6.    性格溫和,樂觀開朗,積極向上,親和力強,富有愛心和耐心;
        7.    團隊合作意識強,樂于幫助他人;
        8.    身心健康,能承受一定的工作壓力,適應24小時輪班工作制;
        9.    愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度,無不良行為記錄。
        工作時間:全職   工作報酬:面議
        工作地點
        北京海淀區上地東路5號光大大廈(城鐵13號線西二旗站對面)
        點擊申請
        應聘方式
        請將個人簡歷發送至郵箱:95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業”。
        其他相關職位信息請登錄中國光大銀行網站查詢:http://www.cebbank.com
        光大銀行
        2013.03.18
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