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        [北京]光大銀行北京運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)建設(shè)崗招聘

        發(fā)布時(shí)間:2012-09-07 18:19  來(lái)源:光大銀行招聘 查看:打印  關(guān)閉
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        運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)建設(shè)崗
        所屬分行:中國(guó)光大銀行電子銀行部95595客服中心
        招聘人數(shù):2
        發(fā)布日期:2012-09-06 工作地點(diǎn):北京  
        崗位職能:
        業(yè)務(wù)分析專(zhuān)員/助理
        我要應(yīng)聘
        職位描述:
        工作職責(zé)描述:
        1. 負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目工作計(jì)劃
        2. 負(fù)責(zé)根據(jù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,收集并編寫(xiě)需求文檔
        3. 負(fù)責(zé)組織、參與相關(guān)部門(mén)需求分析確認(rèn)溝通會(huì)及測(cè)試案例評(píng)審會(huì)
        4. 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目工作進(jìn)度,及時(shí)了解開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并執(zhí)行測(cè)試工作
        5. 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目投產(chǎn)流程,參與系統(tǒng)定期、不定期投產(chǎn)工作
        6. 負(fù)責(zé)安排、落實(shí)、反饋測(cè)試工作。
        任職資格:
        1.碩士及以上學(xué)歷 ,計(jì)算機(jī)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景;
        2.三年以上(含)呼叫中心項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)或者二年以上(含)銀行電子渠道項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
        3.具備較全面信用卡業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、第三方業(yè)務(wù)的積累;
        4.全面了解呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理工作,包括質(zhì)檢、排班、績(jī)效、現(xiàn)場(chǎng)管理等;
        5.具備項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、業(yè)務(wù)規(guī)劃書(shū)的撰寫(xiě)能力,文字描述流暢、條理清晰、重點(diǎn)明確
         

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