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        中國工商銀行信用卡電話服務中心招聘啟事[石家莊]

        發布時間:2009-07-23 20:07   來源:中國工商銀行招聘 查看:打印  關閉

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        銀行招聘考試備考資料

        中國工商銀行信用卡電話服務中心(石家莊)招聘啟事
          中國工商銀行信用卡電話服務中心(石家莊)(以下簡稱石家莊中心)是中國工商銀行全國性信用卡專業呼叫中心,主要為工商銀行信用卡客戶提供電話銀行服務。現根據業務發展需要,誠邀有識之士加入95588客戶服務團隊。

          一、招聘崗位
          電話呼入人工座席。主要負責通過電話銀行為客戶提供信用卡服務。

          二、招聘條件
          1、2009年應屆全日制大專和本科畢業生;
          2、經濟、金融、法律、管理類相關專業及計算機、外語等專業;熟悉英、法、日、韓等外語或粵、閩地方語言者優先;本科畢業生英語應通過國家英語四級考試,其他語種應通過相當英語四級水平的考試。
          3、具有大專學歷者,年齡不超過23周歲(1986年1月1日以后出生);具有本科學歷的年齡不超過25周歲(1984年1月1日以后出生);
          4、本科畢業生四證(畢業證、學位證、外語證書和報到證)齊全,專科畢業生兩證(畢業證和報到證)齊全。
          5、品行端正,遵紀守法,無不良行為記錄;
          6、口齒清楚,具有較強的語言表達能力,普通話標準流利,獲普通話證書者優先;
          7、具有較好的溝通能力及良好的心理承受能力,具有正確的客戶服務理念;能夠承受較大的工作壓力;
          8、身體健康,能夠適應倒班、夜班工作,無不適應該項工作的疾病;
          9、熟練使用辦公軟件,漢字錄入速度60字/分鐘以上(面試時現場測試);
          10、河北省戶籍。

          三、招聘程序
          1、網上報名
          報名時間:2009年7月22日-26日。
          應聘人員請通過工行網站自行下載《中國工商銀行信用卡電話服務中心(石家莊)人工座席報名表》,嚴格按格式要求填寫,并將貼有照片的報名表以及近期生活照(300K以內)通過郵件發送至“xtwzp@mdk.icbc.com.cn”,郵件主題統一為XX學歷—XX學校—XXX專業-XXX),例:本科-河北大學-金融學-張三峰。
          2、初審
          報名人員經初審合格后參加考試。
          3、考試
          考試分筆試、計算機考試和面試。初審合格后參加筆試,筆試合格后參加計算機考試和面試。面試前進行計算機考試,不合格者不能參加面試。筆試、面試人員名單將通過中國工商銀行門戶網站(http://www.icbc.com.cn/)或手機(短信)等方式公布,請應聘人員及時查詢。
          4、體檢
          石家莊中心統一安排面試合格人員進行差額體檢。
          5、簽約
          社會招聘人員經培訓考核合格錄用后,與中國工商銀行信用卡電話服務中心(石家莊)簽訂勞動合同(柜員合同工)。

          四、其他事項
          1、應聘人員應及時關注網站信息,并確保通訊設備處于暢通狀態。筆試、面試、體檢的時間地點等信息將通過中國工商銀行門戶網站或手機(短信)的方式通知。
          2、錄用人員的戶口和住房問題由本人自行解決。
          3、應聘人員應對填報材料的真實性、準確性負責;應聘資料恕不退還。

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