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2018年廣發(fā)銀行信用卡中心中期電催資產(chǎn)管理初級主任招聘啟事(新)
招聘人數(shù):48人
工作內(nèi)容/職位描述:
1、 負(fù)責(zé)中期組中高風(fēng)險等級案件電話催收,主要針對延滯90天及以上案件的催收,并確保客戶滿意及達(dá)成回款目標(biāo);
2、 負(fù)責(zé)線上處理客戶減免等需求申請受理;
3、 負(fù)責(zé)線上及時識別和妥善處理客戶爭議,通過合規(guī)的債務(wù)方案,促進(jìn)還款,提升客戶滿意度。
任職資格:
1、 大專或以上的學(xué)歷,金融、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 一年以上的信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、 過往一年績效優(yōu)秀;
4、 具有良好的溝通和抗壓能力;良好的團(tuán)隊(duì)精神,可接受公司加班安排。