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        2009年5月建行一面回憶

        發布時間:2010-06-10 22:13   來源:建設銀行筆經,面經,試題 查看:打印  關閉

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        我們是下午1點進去的
        K組,外面的GGJJ們都很不錯哈,人很好,有霸面的同學,之前去的路上了解到原來建行還是篩了很多人下去的。
        我們一行10個人
        進去了,55對面坐,我坐2號。時間半小時,最后起來陳述。先交簡歷給面試官,就是宣講會上的支行行長和那個公司業務部的老總。
        我們的題目是
        假如你是大堂經理,遇到以下問題,準備解決的先后順序是:
        1.A客戶不耐煩了,而且引起了大堂里其他客戶的情緒躁動
        2.一個民工,很多基礎的東西不懂,要填單子
        3.一個孕婦,站了很久了,不舒服,問有沒有綠色通道
        4.一個衣著不凡的客人看時間過了2分鐘了還沒有人上來主動服務,準備走掉。
        不得不說,我們這一組的所有同學都非常和諧,而且效率極高。
        談論的很深入,
        我們的排序標準是,銀行人性化服務,銀行聲譽,時間緊迫性,事件的輕重緩急等等。
        我現在只想到了說這么多。。。
        非常感謝各位給我陳述機會。。。
        非常感謝給我化妝的LX,愛你~
        非常感謝重慶來的女孩子,還有所有的同伴們。
        但是我自我感覺不好,覺得和建行要人的標準不太搭配。
        不管了,處女面給了建行,為了積攢人品發出來。希望自己順利吧

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