2010.05農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)客服成都 面試歸來(lái)

通知說(shuō)好是要求8：30必須到場(chǎng)簽到，否則視為放棄資格。結(jié)果一大早趕去了，一看分組情況，排到10：20的。。于是坐在一樓大廳里干等啊干等。  
      分組應(yīng)該是按照面試名單的順序來(lái)分的 基本上是8個(gè)人一個(gè)小組。每個(gè)小組的面試時(shí)間規(guī)定是四十分鐘。實(shí)際上我們前面那個(gè)小組拖得時(shí)間有點(diǎn)久，所以多等了一會(huì)兒。  
      恩，輪到我們這個(gè)小組時(shí)，先簽到，核實(shí)證件之類(lèi)的，像學(xué)生證、身份證、畢業(yè)生推薦表、獲獎(jiǎng)?wù)咦C書(shū)（或等級(jí)證書(shū)之類(lèi)的），然后我們就被帶到四樓去面試。  
      我們?cè)诘谌�考�?chǎng)。進(jìn)去了八個(gè)人，面試的考官原本有5個(gè)。三男兩女，后來(lái)加進(jìn)來(lái)了一個(gè)男的，不知道干嘛的……囧。。但是中間那個(gè)應(yīng)該是里面的老大。  
      然后首先是為時(shí)1~2分鐘的自我介紹，當(dāng)然是要先就準(zhǔn)備好的，背熟簡(jiǎn)歷，介紹自己時(shí)，說(shuō)話(huà)要條理清楚，層次分明，不能想到哪兒說(shuō)哪兒。最好能再結(jié)合自己的性格特點(diǎn)，談?wù)劄槭裁从X(jué)得自己適合這個(gè)工作，和自己應(yīng)聘這個(gè)工作的比較優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)，做過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)啦，普通話(huà)比較好啦，（考過(guò)普通話(huà)證書(shū)），能夠在壓力下工作，抗壓力較強(qiáng)什么的等等……劣勢(shì)最好少談或者不談，因?yàn)闀r(shí)間太短了，還是把自己最好的那一面展示給面試官看~   
      最重要的就是千萬(wàn)不要緊張哦~像我，一緊張就不知道說(shuō)到哪兒該說(shuō)什么了……唉。。。。  
      自我介紹后，如果考官對(duì)你的簡(jiǎn)歷某一部分的內(nèi)容比較感興趣，那么他會(huì)提出一兩個(gè)問(wèn)題涉及到，基本上就大概了解一下。  
      然后有個(gè)估計(jì)是人力資源部的吧，提了三個(gè)問(wèn)題讓我們一個(gè)一個(gè)的回答。  
1，談?wù)勀銓?duì)職業(yè)前景的認(rèn)識(shí)。  
2，談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃是怎么樣的  
3，你如何去實(shí)現(xiàn)你的職業(yè)規(guī)劃？或者說(shuō)談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃生涯有哪些步驟？  
      回答的時(shí)候，考官說(shuō)了客服的升職計(jì)劃：客服人員-小組長(zhǎng)-班長(zhǎng)-部門(mén)主管-部門(mén)經(jīng)理---  
      最好是談一下，你在低一級(jí)的職位怎樣做才能做到高一級(jí)的職位。也就是說(shuō)，你打算怎么提高自己的能力以適合高職位的需要。  
      中間升級(jí)所需要的時(shí)間是多少，如果你對(duì)自己很有信心，你可以給出具體的年數(shù)，當(dāng)然你也可以說(shuō)，這要視具體情況而定。畢竟一切從實(shí)際出發(fā)~~  
      當(dāng)然也可以談到要“干一行，愛(ài)一行”啦。“不要看公司能給你什么，而要看你能為公司帶來(lái)什么”，可以參考看看。  
      另外，談及自己的職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候，也可加入一些你自己對(duì)農(nóng)行服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)和了解，很容易得到面試官的會(huì)心一笑^_^    
      但結(jié)果到底如何，還是要看自己的反應(yīng)能力和較好的口才吧。  
      估計(jì)自己是沒(méi)有什么希望的啦。祝福一起面試的、正要面試的、將要面試的童鞋都能夠比我幸運(yùn)~~